Cartoy mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp nhất. Shop chính thức ra mắt bộ phận chăm sóc khách hàng, với nhiều kênh kết nối đơn giản và thuận tiện.
Kênh điện thoại
Kênh mạng xã hội như: Facebook, google+, twitter .v.v…
Kênh thư điện tử (Email)
Kênh chat website (livechat)
Với sứ mệnh là cầu nối thân thiện và tận tâm, Trung tâm chăm sóc khách hàng Cartoy cam kết sẽ ghi nhận, lắng nghe và giải đáp đến cùng mọi thông tin phản ánh, ý kiến đóng góp của Quí khách trong quá trình tham khảo và sử dụng sản phẩm dịch vụ.
Tiếp nhận và giải quyết mọi vướng mắc, khiếu nại của khách hàng;
Hướng dẫn thủ tục, hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin, tự do lựa chọn sản phẩm dịch vụ theo nhu cầu;
Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất;
Giao dịch mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm thời gian, chi phí giao dịch;
Bảo mật thông tin.
Chỉ cần liên hệ tổng đài, hoặc gửi thư về hộp thư điện tử cartoyvn@gmail.com, mọi ý kiến của Quí khách sẽ được các nhân viên của Trung tâm giải đáp 24/7 mọi lúc, mọi nơi.
Với phương châm “Tận tâm chia sẻ – Tích lũy niềm tin”, Trung tâm chăm sóc khách hàng CARTOY cam kết sẽ nỗ lực không ngừng để trở thành người bạn đồng hành tin cậy của Quí khách hàng trên mọi nẻo đường.
Liên lạc ngày với Cartoy: —> Liên hệ